CA Clarity™ IT Financial Manager

Centralisez, simplifiez et étendez la gestion financière des services informatiques

Aujourd’hui, la gestion financière des services informatiques s'effectue avec plusieurs systèmes pour le suivi des coûts associés à toutes les tâches informatiques. En conséquence, le département informatique rencontre de nombreuses difficultés pour collecter les coûts des services et associer les montants regroupés à chaque client en temps voulu, avec précision et efficacité. Par ailleurs, respecter le budget et assurer un suivi et une facturation exacts de l’entreprise pour les services et les initiatives stratégiques sont devenus un aspect vital de la gestion des services informatiques.

CA Clarity fournit un système unique de gestion financière du parc informatique. Celui-ci associe les coûts informatiques aux services consommés, analyse dynamiquement les répercussions des modifications budgétaires, fournit une facture détaillée pour les services informatiques, ainsi qu’un mécanisme d’audit pour tous les changements liés aux coûts informatiques. Pour améliorer la planification permanente des services informatiques, IT Financial Manager fournit également des fonctions de suivi et de surveillance du prix de revient total, ainsi que de reporting de tous les coûts et charges dans des relevés de recouvrement des coûts.

Fonctions complètes de budgétisation et de prévision

IT Financial Manager permet une planification financière complète de tous les investissements informatiques, qu’ils soient liés à des services individuels, des services partagés, des projets ou des ressources. Pour ce faire, il utilise la hiérarchie des investissements liés à la fourniture des services : ressources, projets et applications. En conséquence, il assure un suivi et une mesure très précis du total des coûts et des travaux engagés pour fournir chaque service. Cela permet une budgétisation et des prévisions de bas en haut, ainsi qu’une analyse descendante du total des coûts au niveau du portefeuille informatique. Grâce à ses fonctions de simulation, IT Financial Manager permet également aux utilisateurs de créer différents scénarios de plan financier et de les relier à des scénarios de portefeuille.

Facturation interne pour une meilleure visibilité des coûts

Les fonctions de facturation interne d’IT Financial Manager permettent aux entreprises de facturer en interne les coûts des services informatiques aux entités fonctionnelles abonnées. Toutes les parties prenantes ont ainsi une visibilité sur le coût réel de la fourniture des services informatiques à l’entreprise. Il en résulte des liens plus étroits entre le département informatique et les entités fonctionnelles, optimisant les investissements futurs. Les factures internes sont présentées aux entités fonctionnelles sous la forme d’une facture unifiée détaillée, précisant tout le travail effectué par le département informatique. Celle-ci inclut une ventilation complète de tous les coûts liés aux projets/services, y compris de main d’œuvre et autres. De plus, CA Clarity offre la possibilité de projeter le coût total du cycle de vie d’un service à partir des coûts collectés auparavant pour bénéficier d’un gain de visibilité sur le coût à long terme de la fourniture du service en question.

Relevés de facturation et de recouvrement des coûts pour la gestion financière des services

IT Financial Manager permet au département informatique de fournir une facture unique détaillant tous les services fournis. Les chefs de service peuvent consulter la liste de leurs factures et les analyser en détail. Ils peuvent même recevoir une version pro forma de la facture correspondant à la période en cours. La facture est groupée par service ou par investissement global, les utilisateurs pouvant effectuer des recherches en mode descendant pour consulter le détail des charges d’un investissement particulier. Les utilisateurs de l’entreprise peuvent également afficher une page montrant le détail des transactions de facturation interne associées aux coûts de services spécifiques figurant sur la facture. Les chefs de service peuvent approuver ou rejeter les factures. S’il s’avère nécessaire de modifier une facture, le département informatique peut l’annuler et apporter les corrections requises.

Comparez les coûts subis aux coûts facturés en interne pour les services fournis.

Les membres de l’équipe informatique bénéficient également de l’amélioration de leurs capacités d’analyse et de vérification. IT Financial Manager fournit des relevés détaillés du recouvrement des coûts pour tous les services informatiques fournis à l’entreprise. Ces relevés permettent de comparer les coûts subis à ceux qui ont été facturés en interne. Il est possible de les produire pour toutes les dépenses informatiques, en les ventilant par département et service informatique. En comparant les coûts et les factures internes associées, les DSI connaissent le retour sur investissement par service et peuvent ainsi planifier plus efficacement la mise à disposition future des services. L’entreprise bénéficie également d’une meilleure visibilité de la valeur ajoutée apportée par le département informatique, ainsi que des coûts réels de la fourniture des différents services.