CA Clarity™ Process Manager

Économies et gain de temps grâce à l’automatisation des processus métier
CA Clarity™ Process Manager permet une gestion unifiée de tous vos processus métier. Vous pouvez ainsi les optimiser et les normaliser plus facilement dans l'ensemble de votre entreprise. Sachant que Process Manager permet de gérer toutes les caractéristiques de chaque processus métier, il vous est plus facile de les automatiser, de les adapter, de les regrouper, de les exploiter en collaboration et de les réutiliser. Votre entreprise étant ainsi plus souple, vous réduisez les coûts des processus tout en suscitant davantage d’innovations et en favorisant à la fois la croissance et la réflexion stratégique.

Suppression des goulets d’étranglement et raccourcissement des cycles d’exécution
Process Manager s’adapte à votre environnement particulier, reliant son approche orientée connaissance à des flux de travaux structurés, qui améliorent la qualité de vos processus, ainsi que la conformité et la cohérence du travail. Cette automatisation plus poussée se traduit par une réduction des délais d’achèvement des projets. CA Clarity assurant la surveillance et la mesure des performances par rapport à un certain nombre d’indicateurs clés de performance, votre entreprise bénéficie considérablement de l’amélioration continue des processus.

Process Manager vous permet de réduire au strict minimum le temps passé au transfert des affectations tout en améliorant la productivité et l’efficacité. Grâce à l’indicateur graphique d’état des flux de travaux, vos chefs de projet déterminent facilement la progression d’un processus et peuvent intervenir immédiatement en cas de problème. Des informations telles que de nouvelles idées peuvent être transmises automatiquement aux responsables et aux validateurs concernés via un chemin prédéfini.

Les notifications automatiques de flux de travail suppriment le besoin d'envoyer un nombre incalculable de courriers électroniques de rappel et de perdre du temps au téléphone à essayer de savoir qui a fait quoi et que faire ensuite.

Les notifications de flux de travail peuvent inclure:

	des événements tels que des approbations et des refus
	des tâches, telles que les nouvelles affectations et les éléments d’action
	des remarques expliquant en détail les actions de suivi
	la soumission et l’approbation des temps
	les documents les plus récents résidant dans CA Clarity

Process Manager prend en charge les affectations reposant sur des rôles pour automatiser la sélection des employés chargés d’actions spécifiques ou devant recevoir des notifications.

Création de puissants flux de travaux pour automatiser les processus métier
Process Manager provides your managers with a way to visually control and track the flow of ideas, documents, resources, time sheets, forms and investment proposals.

Des flux de travaux graphiques intuitifs facilitent la compréhension immédiate des interactions de processus métier.

Les concepteurs de processus peuvent créer facilement des flux de travaux et les mettre à la disposition de tous les utilisateurs de l’entreprise. Ces flux de travaux peuvent agir sur tous les objets du système. Par exemple, des modèles de projet peuvent utiliser des flux de travaux pour automatiser la création de projets et veiller à ce que les processus respectent les procédures adéquates, par exemple, les tâches que certaines personnes peuvent effectuer, comment et quand. Ces modèles peuvent être pilotés par des organigrammes détaillés, afin que chaque entité de votre entreprise puisse appliquer ses propres processus métier.

Les affectations d’action permettent d’appliquer les procédures de l’entreprise concernant les rôles associés aux processus et les activités liées aux tâches.

Afin de simplifier la tâche des concepteurs de flux de travaux, Process Manager propose les processus prêts à l’emploi suivants:

	Approbation de documents
	Approbation de feuilles de temps
	Approbation d’idées
	Méthode DMAIC Six Sigma
	Développement de nouveaux produits

Process Manager n’est pas seulement facile d’utilisation. Il est aussi très puissant. Process Manager fournit de nombreux modèles de flux de contrôle pour répondre aux exigences des processus complexes et polymorphes. En outre, le moteur de processus accède à tout champ ajouté à l’aide de la fonctionnalité PowerMods™ du module CA Clarity Studio, offrant une visibilité complète de toutes les données des flux de travaux.

Process Manager gère également les méthodologies par étape en permettant d'effectuer une révision par étape au terme de chaque phase du projet et à des comités de révision de définir les conditions requises pour passer à l'étape suivante. Lorsqu’une étape est franchie, le flux de travail peut être configuré pour copier automatiquement l’ensemble de tâches, de documents, de fonctions, de budgets et de formulaires suivant du modèle dans le projet, en créant toutes les informations nécessaires à l'achèvement de la phase en cours.

Avantages des normes de processus ouvertes
Process Manager prend en charge le langage BPML (Business Process Management Language), moyen normalisé et complet de définir les processus d’une entreprise. Pour faciliter l'importation et l'exportation de processus, ainsi que le chargement de processus standard ou tiers, Process Manager est connecté de manière transparente au service XOGTM (XML Open Gateway).